お客様のリクエストに応じて、最高のサービスを提供することが当社の目標です。今回、当社が取り組んだ実績の一部として、大阪府から東京都へのタワーマンション間での引っ越しを円滑に進めるために、オンライン内見を駆使したプロジェクトをご紹介します。

お客様の背景と要件

当社のお客様は、大阪府に住んでいたが、仕事の都合で東京都への引っ越しを検討していました。高層階からの眺望を重視し、東京でも同様のタワーマンションを希望していました。しかし、遠隔地での物件探しは非常に難しく、また、忙しいスケジュールの中での引っ越し準備は大変でした。

当社のアプローチ

当社は、お客様の要件を深く理解し、以下のステップでサービスを提供しました。

1. 物件の選定

東京都内のタワーマンションを中心に、お客様の希望に合った物件情報を厳選しました。

2. オンライン内見

遠隔地からでも物件をリアルタイムで確認できるよう、オンライン内見を活用しました。お客様は自宅から気軽に物件の室内や周辺環境をチェックすることができました。

3. 対面式のサポート

物件の契約に関する手続きや、引っ越しに関する詳細なサポートを提供しました。必要に応じて、ビデオ通話で直接お話しし、お客様の疑問にお答えしました。

4. 引っ越しコーディネーション

お客様の引っ越し作業を円滑に進めるためのコーディネーションを行い、必要な手配をサポートしました。

結果とお客様のフィードバック

お客様は、当社のオンライン内見を非常に評価され、物件選びのプロセスがスムーズで効率的であったとおっしゃっていました。また、当社のサポートにより、引っ越し準備が計画通りに進んだことにも感謝されました。

特にお客様は、オンライン内見を通じて物件の内部や周辺環境について十分な情報が得られたことに満足され、これにより安心して引っ越しを決断できたとおっしゃっていました。

最終的に、お客様は東京都内のタワーマンションに無事に移転され、新しい住まいと環境に非常に満足されています。お客様からは、「当社のプロフェッショナリズムと丁寧なサポートのおかげで、遠方からの引っ越しでもスムーズに理想の物件を見つけることができた」という高い評価をいただきました。