コンテンツ制作・運営ポリシー
対象:お役立ちコラム:退職の手引き、サービス:転職×退職のサポート窓口、サービス:ヤメル君、YouTube:ヤマシタヒロキ / はねる転職エージェント(以下「当コンテンツ」)
最終更新:2025年11月19日
1. 目的と適用範囲
当コンテンツは、ユーザーの課題解決と意思決定に役立つ「人のための(people‑first)」情報提供を最優先に、企画・編集・配信・保守の全工程に一貫した品質基準を適用します。
出典:Google(ユーザー第一のコンテンツの作成)本ポリシーは、記事(ブログ/お知らせ/比較・レビュー/インタビュー)、画像・動画(YouTubeなど)・図表、SNS発信、メルマガ、ダウンロード資料、生成AIの補助出力を含む、当コンテンツ由来のすべての公開コンテンツに適用します。
2. 基本原則(E‑E‑A‑T/people‑first)
・経験(Experience):一次体験・検証・自社事例・ユーザー調査の活用。
・専門性(Expertise):執筆者の保有資格・実務経験を明示し、必要に応じて有資格者の監修を行います(YMYL※は原則監修必須)。出典:Google(品質評価ガイドライン)
・権威性(Authoritativeness):一次情報(官公庁、法令、学術、業界団体、公式ドキュメント)を優先し、出典を明示します。
・信頼性(Trust):出典開示、利益相反の開示、速やかな訂正、広告と編集の分離を徹底します。
Googleは「役に立つ・信頼できる・人のための」コンテンツを重視します(E‑E‑A‑T)。出典:Google(ユーザー第一のコンテンツの作成)
品質評価ガイドライン(QRG)は順位に直接作用しませんが、自律的な品質自己評価の参考にします。出典:Google(品質評価ガイドライン(EEAT))※YMYL(Your Money or Your Life):健康、法律、金融、職業・キャリアなど生活に重大な影響を及ぼす領域。特に高いE‑E‑A‑Tが求められます。出典:Google(品質評価ガイドライン)
3. 編集体制と責任
・編集長:ポリシー運用総責任/公開可否の最終決裁。
・分野編集者:テーマ別の企画・構成・校閲。
・執筆者:一次リサーチ・原稿作成・出典明示、FPなどの資格を保持者。
・監修者:法務・労務・医療・金融等のYMYL領域で内容検証。
・ファクトチェッカー:事実・数値・引用・表記統一の最終確認。
・SEO/テクニカル担当:構造化データ、内部リンク、CWV、CLS対策、サイトマップ・インデックス管理。
・ブランド/法務:表示・広報・広告表記、ステマ規制対応。
出典:消費者庁(令和5年10月1日からステルスマーケティングについて)
4. 株式会社InVitroのコンテンツ制作フロー(標準)
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課題定義:読者課題・検索意図・到達目標(読了後の行動)を明確化。
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企画承認:YMYL判定・利益相反確認・KPI仮説(読了率・検索満足など)。
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リサーチ:一次情報(法令・統計・原著論文・公式ドキュメント)を最優先。
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取材/検証:体験・データ収集・専門家インタビュー・比較テスト。
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執筆:ユーザー中心・具体例・図表化・結論先出し・出典脚注。
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内部レビュー:編集・校閲・差別的表現/情報バイアスの排除。
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監修(必要時):医療・法務・労務・金融・保険・キャリア等。
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法令・広告表記:ステマ規制準拠、広告・PR・アフィリエイトの明示。
出典:消費者庁(令和5年10月1日からステルスマーケティングについて) -
最終チェック:公開前チェックリスト(末尾付録)で合格必須。
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公開:公開日時・監修者・更新日を明記。
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保守:定期レビュー(後述)・訂正・アーカイブ・高品質記事への統合。
5. 広告・アフィリエイト・PRと編集の独立
広告出稿やアフィリエイト提携の有無が記事の順位・結論・推奨内容を左右することはありません。
広告・タイアップ・PR記事は「PR」「広告」「タイアップ」等を冒頭に明示します(景品表示法のステルスマーケティング規制に適合)。
6. 情報源・出典・引用
一次情報を優先し、出典名/資料名/発行主体/公開日/URLを記載します。
引用は必要最小限とし、要約を基本とします(長文の引用は避け、図表は権利・出典を明記)。
外部リンクは読者の理解に資する高品質な一次・準一次情報へ。被リンク獲得目的のスパム的相互リンクは一切行いません。
労働安全衛生法等に基づく労働関連コンテンツ
・労働に関する記事(働き方・職場安全・労災・労務管理等)は、労働基準法・労働安全衛生法・労災保険法などに準拠します。
・安全や健康に関する情報は、厚生労働省・労働局・労働基準監督署等の公的情報を参照します。
・労務管理や退職・転職に関する記事は、社会保険労務士・キャリアコンサルタント等の監修を推奨します。
・「労働災害の防止」「健康配慮義務」「ハラスメント対策」など重要テーマについては、最新の通達や法改正を随時反映します。
【労働関連コンテンツの出典元一覧】
保険・医療に関するコンテンツ
・保険や医療に関する記事は、最新の法令・ガイドライン・学会基準・公的保険制度に準拠します。
・執筆者は一次情報(厚生労働省・日本医師会・保険会社公式資料・学術論文など)を必ず参照し、正確な数値・用語を使用します。
・記事はあくまで一般的な情報提供であり、診断・治療・契約判断の助言ではないことを明記します。
・必要に応じて、医師・保険募集人資格保有者・社会保険労務士等による監修を行います。
出典:保険業法
出典:医療広告ガイドライン
消費者庁ガイドライン・広告表示規制への準拠
・景品表示法、不当表示防止法、特定商取引法に基づき、誤認を与える表現・過大広告・根拠のない優良誇大表示は一切行いません。
・比較記事やランキング記事においては、客観的な評価基準・検証方法を明示します。
・アフィリエイトや広告記事は、「PR」「広告」「提供」などを明示し、消費者庁が定めるステルスマーケティング規制に適合させます。
出典:表示対策-消費者が適正に商品・サービスを選択できる環境を守ります-
7. YMYLコンテンツ(医療・法律・金融・雇用・キャリア等)の特別基準
・監修必須:該当領域の記事は有資格者・実務家の監修を原則とします。
・免責:一般情報であり、個別の診断・助言を提供するものではありません。必要に応じ、専門家への相談を促します。
・最新性:法改正・ガイドライン変更・制度更新の監視と速やかな改訂を行います。
・背景:YMYLはユーザーの生活に重大な影響を与えるため、特に高いE‑E‑A‑Tが求められます。
8. レビュー・比較・推奨に関する基準(該当する場合)
実体験・検証の重視、評価理由の具体的開示、選定基準の透明化、長所短所の両方を提示します。
レビューの「書き方」および「レビュー・システム」に関するGoogleの推奨を遵守します。
ランキングや推奨リストは客観的基準(テスト項目・配点・根拠)を明示します。
提供品・体験招待・サンプル受領時は受領の事実と影響の有無を開示します。
9. 生成AIの利用方針
生成AI(文章・画像・要約・表の整形等)は補助ツールとして限定的に使用します。
AIが関与した場合でも、最終成果物は人間の編集責任の下で事実確認・著作権確認・表記統一・トーン調整を行います。
10. アクセシビリティとインクルーシブ表現
WCAG2.2を基準に、コントラストAA(本文4.5:1以上)、画像の代替テキスト、見出し階層、フォームのラベル、キーボード操作、十分なタップ領域等を担保します。
年齢・性別・国籍・障がい等に関する不必要な強調や偏見を避け、包括的・尊重的な言葉遣いを徹底します。
11. SEO・技術ポリシー
・Google Search Essentials(技術要件・スパムポリシー・ベストプラクティス)に準拠します。
・構造化データ:JSON‑LD推奨/FAQPage・Article・WebPage・AboutPage・Organization等を適切に付与。Rich Results Test/URL検査で検証します。
・内部リンク:情報アーキテクチャに沿ったハブ&サテライト設計(カテゴリ→ガイド→詳細)。
・パフォーマンス:Core Web Vitals の「良好」達成を目標(LCP≤2.5s、INP≤200ms、CLS≤0.1/いずれも75パーセンタイル、モバイル・デスクトップで評価)。
・キャッシュ/最適化:WP Rocket等を適切設定(Remove Unused CSSは意図せぬスタイル削除に留意し、重要CSSを保護)。
・セキュリティ:HTTPS常時化、権限最小化、プラグイン監査、脆弱性アップデートの即時適用。
12. 画像・動画・図表・素材の取り扱い
・権利:自社制作/許諾済み素材/パブリックドメイン/CCライセンスのいずれかに限定。
・編集:誤解を招く加工・合成は禁止(注釈・出典・撮影条件・編集内容を明示)。
・代替テキスト:意味と機能を説明(装飾画像は代替テキストを空にする)。
13. リンクポリシー
外部リンク:一次情報・権威ソースを優先し、リンク切れは定期点検。
14. フィードバックと訂正
誤りを発見した場合は、お問い合わせフォームないし本文末の訂正依頼リンクからご連絡ください。
確認後、24–72時間以内の一次対応を目安に、訂正・追記・注記を行います。
15. 定期レビュー・更新・アーカイブ
レビュー周期:
― YMYL:四半期ごと/重大変更時は即時。
― 一般記事:半年ごと。
更新基準:事実・制度・統計・価格・リンクの変動が閾値超過(例:重要情報の更新、リンク切れ>5%等)。
アーカイブ:現行性を失った記事は、後継記事へ統合または非インデックス化のうえアーカイブします。
16. プライバシー・個人情報・取材倫理
個人情報は最小限の取得に限定し、本人同意・匿名化・編集上の配慮を徹底します。
児童・生徒・要配慮個人情報を扱う場合は、追加の同意・モザイク処理等を実施。
取材は目的・利用範囲を明示し、提供者の権利を尊重します。
17. 免責
当コンテンツの情報は一般的情報提供を目的とし、法的・医療的・投資的助言ではありません。
実際の意思決定は各自の責任において行い、必要に応じて専門家へご相談ください。
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